“5年前有人問我，菜市場會消亡嗎？當(dāng)時我的回答是，絕對不會?！?/strong>
盛莊集團(tuán)女掌門劉巧琴。范俊彥 攝
古色古香的會議室里，素樸典雅的長方形紅木桌旁，一身黑色連衣裙的劉巧琴，坐得挺直而有精神，她平靜卻堅(jiān)定地重復(fù)著當(dāng)年的話語，“大型商超的高速發(fā)展為老百姓的生活帶來很多便捷，隨著經(jīng)濟(jì)社會的進(jìn)步，人們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)模式都在改變，但我還是相信，菜市場所蘊(yùn)含的那種市民文化，那種好滋味、煙火味、人情味，是無法被替代的?！?/p>
對劉巧琴而言，做菜市場，開始是謀生，后來是喜愛，如今是事業(yè)，從敢為人先到孤注一擲，從步步為營到鳳凰涅槃，二十多個年頭，她如履薄冰、巧同造化，“每一步都是被逼著在前進(jìn)，因?yàn)槠髽I(yè)家的本質(zhì)就是持續(xù)創(chuàng)新，尤其對我們民營企業(yè)來說，練好內(nèi)功，然后鉚足勁頭搞創(chuàng)新，才能走得穩(wěn)、走得遠(yuǎn)。”
窮則思“創(chuàng)”
1991年 起步
失地農(nóng)民帶400塊創(chuàng)業(yè)
6年時間賺了近百萬
20世紀(jì)90年代的大江寧，樓房不多，道路不寬。隨著城市擴(kuò)張和城鎮(zhèn)化進(jìn)程，失地農(nóng)民，這一新的群體被催生，劉巧琴也是其中一員，沒有學(xué)歷、沒有背景，大概是初生牛犢不怕虎，22歲的她帶著400塊錢踏上了創(chuàng)業(yè)之路?！罢f實(shí)話，我是被逼上梁山的，為了生存，我要活下去，最初沒想過要做成什么樣，也不知道未來市場會有多大?！彼浦≤?，賣起自制鹵菜，每天天沒亮就出門，直到萬家燈火才回家，然后再準(zhǔn)備第二天的食材，周而復(fù)始地連軸轉(zhuǎn)，沒有抱怨，也不曾停下，到1997年，靠著一雙手掙到了人生第一桶金。
“鹵菜在江寧很受歡迎，6年時間我賺了將近100萬，原來單位一個月工資才38塊錢，1991年的時候我還想著，能賺到5萬塊這輩子就不愁了?！被蛟S是性格使然，劉巧琴注定不是池中物，她就像一匹實(shí)干、能干的戰(zhàn)馬，揚(yáng)鞭奮蹄，奮斗不止；又或許是與餐飲行業(yè)的不解之緣，初嘗甜頭的她不甘心守著小作坊過日子，只一心想在這個領(lǐng)域繼續(xù)開辟新的疆土。
2000年 低谷
生意不好做又被人坑
當(dāng)年窮得連襪子都買不起
馬云說過，野心成就創(chuàng)業(yè)者，劉巧琴卻更務(wù)實(shí)些，創(chuàng)業(yè)不能單靠欲望，能力必須配得上野心。“我起點(diǎn)很低，也沒有走出去看過，腦子里只有經(jīng)營觀念，完全沒有管理理念，不懂財(cái)務(wù)，也不會用人，什么都要自己來，30歲出頭的年紀(jì)，身體已經(jīng)透支，常常頭暈?zāi)垦＃@樣是不可能走長遠(yuǎn)的。”于是，她開始讀書上課，花了很多時間到各地取經(jīng)，暗暗為心中的企業(yè)藍(lán)圖積蓄力量。
2000年，朋友告訴劉巧琴，百家湖街道有個太平社區(qū)要對外出租，周邊大概有四五萬常住人口?！拔乙宦牼陀X得有商機(jī)，想都沒想就過來了，跟管委會領(lǐng)導(dǎo)一番交涉，很順利地拿下了這棟樓的經(jīng)營權(quán)，也就是現(xiàn)在的太平菜市場，算是做起了管理?！弊源?，劉巧琴從個體轉(zhuǎn)向企業(yè)，心心念念的財(cái)務(wù)部、品牌部也陸續(xù)提上了議程。
然而，世上沒有一步登天的人，也鮮有一帆風(fēng)順的創(chuàng)業(yè)路，很快，劉巧琴就為自己的年輕氣盛付出了慘痛的代價。“我租的是政府的房子，常常聽到閑言碎語，說我一個女人怎么這么有本事，用那么低的價格租到這么好的樓?！币粴庵拢I下了整棟三層小樓?！爱?dāng)時是‘非典’期間，經(jīng)濟(jì)蕭條，生意不好做，裝修時候又被設(shè)計(jì)師坑了，關(guān)門也不是、營業(yè)也不行，那一整年窮得連襪子都買不起?！弊罾щy的時候，劉巧琴每天都要看《康熙王朝》，她總說治大國若烹小鮮，前后看了8遍。
而大時代并沒有辜負(fù)創(chuàng)新者，隨著江寧城市化進(jìn)程的加快，以及“錢袋子”逐漸鼓起來后，江寧區(qū)民對商業(yè)升級的渴求，車到山前必有路，劉巧琴最終還是渡過了難關(guān)。第二年，劉巧琴的盛莊大酒店開業(yè)，憑借色香味俱全的佳肴和精致的環(huán)境，受到越來越多消費(fèi)者的青睞。“那時候生活水平提升，人人都開大酒店，我也追求當(dāng)時的風(fēng)氣，必須承認(rèn)，有點(diǎn)虛榮心作祟的因素?！被貞浽缒晖拢@名當(dāng)家人感慨萬千，一路走來的摸爬滾打，讓她看到了人脈、經(jīng)驗(yàn)、資金這些因素，在推動創(chuàng)業(yè)者向前走時起到的巨大功用。
2013年 洗牌
全力轉(zhuǎn)型
打造“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)供銷”產(chǎn)業(yè)鏈
2013年，全國餐飲行業(yè)一片蕭條，好多酒店被迫停業(yè)倒閉，劉巧琴卻敏銳地認(rèn)為，這是餐飲行業(yè)的一次“洗牌”，是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。她及時調(diào)整思路，全力轉(zhuǎn)型，酒店開始走大眾親民路線，推出實(shí)惠、平價、可口的菜肴，使得盛莊餐飲的效益不減反增。第二年，她將盛莊酒店升級為盛莊漁村，顛覆傳統(tǒng)餐飲模式，把鄉(xiāng)村文化搬進(jìn)城市，把廚房搬進(jìn)餐廳，讓老百姓吃得更放心。
隨后，她又緊跟江寧打造美麗鄉(xiāng)村的步伐，先后在谷里世凹桃源開設(shè)煙嵐閣分店、在大塘金開設(shè)盛莊大塘小廚店，主營農(nóng)家養(yǎng)生菜及谷里水庫魚、鄉(xiāng)村菜，每到周末，景區(qū)人山人海，給店里帶來了大批食客，效益良好。
此外，劉巧琴還積極參與江寧區(qū)新農(nóng)村建設(shè)，在祿口街道承包了300畝高效農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地，打造南京盛莊映山紅百果農(nóng)業(yè)生態(tài)園，未來還要開辟特種水果種植基地、有機(jī)農(nóng)業(yè)示范基地、高效水產(chǎn)養(yǎng)殖基地三大板塊，建設(shè)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)，同時帶動周邊文化旅游項(xiàng)目?！爸饕獦I(yè)態(tài)是農(nóng)場、菜籃子、酒店，菜籃子有線上線下，我們打的口號就是從田頭到碗頭，直接從農(nóng)場對接到市民家，通過互聯(lián)網(wǎng)打通中間四五道環(huán)節(jié)，建立一個空中商城的概念?！?/p>
至此，劉巧琴成功打造了一條集高效農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品交易、餐飲為一體的產(chǎn)供銷生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，城鄉(xiāng)結(jié)合，多條腿走路。但是，在行業(yè)危機(jī)和新理念的輪番沖擊下，她開始思考：創(chuàng)新一定意味著顛覆嗎？企業(yè)的健康不在以多快速度膨脹，而在能否持續(xù)，她開始強(qiáng)調(diào)品牌與服務(wù)的價值，意欲打造獨(dú)有的劉姐菜籃子品牌，逐漸將企業(yè)的功能從管理轉(zhuǎn)向服務(wù)。
“網(wǎng)紅商戶”83歲老大爺獨(dú)創(chuàng)大數(shù)據(jù)銷售經(jīng)。范俊彥 攝
2018年 蝶變
智慧菜場亮相
積分未來或能兌換股東
追求無止境，創(chuàng)新同樣沒有終結(jié)?！爸悄苤Ц丁⑥r(nóng)藥殘留快檢、菜品明碼標(biāo)價……”經(jīng)過漫長的等待，前不久，運(yùn)用大數(shù)據(jù)后臺管理的“智慧菜場”正式亮相。
劉巧琴告訴我們，智慧菜場共有5大亮點(diǎn)。其一，運(yùn)用電子攤位屏及大數(shù)據(jù)后臺精準(zhǔn)監(jiān)測菜品來源等可追溯信息，簡單來說，商戶及市民可以清楚了解到某個攤位從早到晚的銷售情況、哪些菜最受歡迎等；其二，保留人情味與煙火味，“雖然是超市一樣的格局，但市民依然可以討價還價，商戶可以自行修改電子單價”；其三，支付方式多樣化，微信、支付寶、銀行卡都能用；其四，市民免費(fèi)辦理會員卡，購物采取積分制，一元一分，年底不清零，“積分可以兌換牛羊肉、農(nóng)產(chǎn)品，或者去我們的農(nóng)場釣釣魚、拔拔蘿卜”；其五，未來消費(fèi)也可以兌換股東，“這個主要針對酒店，目的就是告訴我們的市民，來我們劉姐菜籃子消費(fèi)，資源會越來越值錢”。
在劉巧琴眼中，菜市場的創(chuàng)新就是兩點(diǎn)，線下更有吸引力，線上更加惠民便民。作為華東區(qū)域第一家智慧菜場，她計(jì)劃著未來要將劉姐菜籃子這種智慧模式復(fù)制到全市甚至全國各大菜市場。兩個小時的對話，“O2O”“大數(shù)據(jù)”這些互聯(lián)網(wǎng)公司所把玩的詞匯，她總是信手拈來。
商戶創(chuàng)新層出不窮
抖音、網(wǎng)紅、APP這里都有
“網(wǎng)紅商戶”83歲老大爺：獨(dú)創(chuàng)大數(shù)據(jù)銷售經(jīng)
來自淮安的馮大爺今年83歲，他是最早入駐太平菜市場的一批商戶，16年間，他從淮安老家?guī)砹送?戶人家，在這片熱土發(fā)家致富。“周圍這么多菜場，數(shù)這個第一名，每天人流量有12000-15000人次，好的時候我一天就能賣1800塊錢。”馮大爺一邊利索地給顧客稱重，一邊毫不吝嗇地夸了起來。
“早上4點(diǎn)起，5點(diǎn)來菜場，別看我80多歲了，身體好著呢?！笔嗄赀^去，馮大爺早已總結(jié)出自己的一套“銷售經(jīng)“，第一種是戴眼鏡的人，這一類人一般比較細(xì)致，他們要價格便宜；第二種是年輕人，他們看中環(huán)境，喜歡干干凈凈的菜；第三種是做著指甲的小美女，她們熱愛生活，不怕貴從不還價，就要菜好。一般顧客還沒走近，我就能知道他會買什么、買多少了。”劉巧琴在一旁開起玩笑，“這分析不是一朝一夕得來的，絕對是長期互動的結(jié)果，背后有大數(shù)據(jù)的支撐?！?/p>
馮大爺還有個特別的習(xí)慣，他每天都要進(jìn)5斤蔥蒜，不賣只送，在他看來，做生意就要有不怕吃虧的精神，一來二往，回頭客也就多了，這大概就是劉巧琴一直強(qiáng)調(diào)的，獨(dú)屬于菜市場的煙火味和人情味吧。我們了解到，日后菜市場管理方準(zhǔn)備將馮大爺打造成網(wǎng)紅商戶，“給他定制一套服裝穿上，粉絲們肯定爭相跟他合影?！?/p>
豆腐腦團(tuán)長：整合20家小吃做線上 銷量翻一番
“有一個周末，我一朋友開車來菜市場，還捧著一口鍋，我看見了就問她干嗎，她說你們這有好吃的，我這個朋友是很有生活品質(zhì)的，她說好吃那肯定不一般?！眲⑶汕俑笥炎叩讲藞龊箝T，這才發(fā)現(xiàn)，一家豆腐腦攤位前排起了長長的隊(duì)伍。
朋友告訴劉巧琴，自己是無意中點(diǎn)到這家早點(diǎn)外賣，品種多、口味好，所以周末特地趕來捧場。劉巧琴這才發(fā)現(xiàn)，這家豆腐腦店已經(jīng)悄悄整合周邊20家小吃，做起了線上生意。老板俞先生一邊打著豆腐腦，一邊談起自己的創(chuàng)新之舉，“我也是歪打正著，人家都說外賣生意好做，我就試試，然后想著再好吃的東西也不能天天吃，肯定會膩，就拉著邊上商戶入伙，結(jié)果大家都挺積極的。”
如今，菜市場的小吃一條街自發(fā)形成了美食團(tuán)，俞老板被他們親切地稱為團(tuán)長。幾個月試營業(yè)下來，各家的銷量都翻了一倍，“每天店里能賣兩三百碗，線上也能賣出這么多，月銷量能達(dá)到5000單，而且清一色好評”。
“栗子西施”：拍抖音教程 栗子要這么剝
“全國栗子界最漂亮的女孩，就在我們這里?！痹谔讲耸袌隼镫S便拉個商戶問，沒有人不知道“栗子西施”趙丹。
劉巧琴說，企業(yè)目前正逐步從做管理轉(zhuǎn)型到做服務(wù)，“栗子西施”就是他們重點(diǎn)打造的第一個“網(wǎng)紅”形象，“小姑娘本來就好看，自從有了這個名號，她更是每天都打扮得美美的，我們菜市場前段時候弄了抖音號，效果很好，就讓她也開了一個?！?/p>
面對鏡頭，趙丹有些不好意思，用裝栗子的袋子遮住了半張臉，她說自己原本不太玩抖音，也沒想到就這樣成了菜市場的“紅人”，還時不時有人慕名前來，“我也沒什么才藝，就在抖音上教怎么剝栗子能又快又整，大家現(xiàn)在看到我都特別熱情打招呼，生意好了很多，過兩天我再拍個慢速的，那樣看得更清楚?！?/p>
跟“菜一代”因循守舊的觀念不同，趙丹有獨(dú)特的創(chuàng)新的銷售方式跟原則，“我們家栗子晚上9點(diǎn)半之后半價賣，雖說隔夜也能吃，但畢竟水分少了影響口感，時間久了口碑肯定變差，我覺得該舍就要舍?！?/p>
田亮蔬菜：做高端定制生意 對接小區(qū)送菜上門
說太平菜市場的創(chuàng)新，有一個商戶不能不提，田亮蔬菜，80后小夫妻在鋪位不佳的前提下，通過互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)了逆襲。老板娘田嫂原本是一名藥業(yè)銷售，2016年辭職專門幫丈夫做蔬菜生意，她的觀念就是，要后來居上就必須特立獨(dú)行?！拔颐刻旄櫩突樱l(fā)現(xiàn)越有錢的人家越在意食品安全，他們一周買菜能花到1300塊，一年就是6萬塊，如果我能把這個層次的客群壟斷下來，還愁沒生意嗎？”
緊接著，田嫂在百家湖幾個高檔小區(qū)做問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很多家庭沒有時間買菜，便打起了“送菜上門”“高端定制”的主意，“我做了個鏈接，以劉姐菜籃子作為品牌依托，這樣大家也比較信任，然后拜托熟客還有朋友在他們的圈子里擴(kuò)散，定期幫一些家庭配送兩三天的食材，并且根據(jù)我對他們口味的了解，配送雞鴨魚肉?！比兆泳昧?，田亮蔬菜逐漸與菜市場其他品類的商戶結(jié)成了聯(lián)盟，現(xiàn)在還接入了美團(tuán)平臺，可供選擇的菜品超過千種。兩年下來，田嫂的老顧客已經(jīng)超過200個家庭，“劉姐菜籃子素來以誠信立本，我每次送完菜都短信顧客，哪個菜不滿意免費(fèi)退換，他們都很信任我，讓我做主，最多的人家訂了200多次了?！?/p>
劉巧琴說，目前盛莊企業(yè)層面正在開發(fā)自己的APP，正式啟用后將會幫商戶節(jié)省一筆不小的平臺費(fèi)用。
劉巧琴的“創(chuàng)新經(jīng)”
【企業(yè)創(chuàng)新】
1
告別臟亂差，塑造業(yè)內(nèi)標(biāo)桿菜市場
10年前，說起菜市場，你首先想到什么？擁擠的人群、明顯的異味？嘈雜的叫賣聲，還是見怪不怪的缺斤少兩？隨著城市現(xiàn)代化的發(fā)展，或因喧鬧臟亂的環(huán)境，或因影響附近交通，越來越多的菜市場從我們的視線中消失了。那時候的太平菜市場同樣因?yàn)榕K亂差顯得與江寧周邊地區(qū)日益美麗繁華整潔格格不入，作為掌門人的劉巧琴，再次被“逼”著作出改變。
“有一次，一個朋友來我們菜市場買菜，他就跟我說，你們這個菜場，進(jìn)來的時候一雙干凈的皮鞋，出去的時候都變成泥鞋了，還有那些小販往綠葉菜上面噴水，這噴的都是什么水啊？干不干凈?。俊迸笥训耐虏鄞掏戳藙⑶汕倜舾械膬?nèi)心，她至今回想起來都覺得難為情，但正是這番質(zhì)疑，讓這個女老板痛下決心：要改造菜市場，要改變老百姓的刻板印象，要做成業(yè)內(nèi)標(biāo)桿。
接下來的幾年，學(xué)習(xí)、取經(jīng)、調(diào)查研究。劉巧琴考察了國內(nèi)多家同類市場，甚至遠(yuǎn)赴日本、美國的先進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場，終于心中有底了。她自籌資金800萬元，將市場提檔升級。走進(jìn)菜場中央，寬敞的道路干凈無水，地面鋪設(shè)了防滑地磚，各個攤檔前使用了統(tǒng)一的標(biāo)示欄，上方紅綠撞色的吊頂，配上紅色燈罩顯得溫馨柔和，空氣中彌漫著蔬果的鮮香，商戶們穿上了統(tǒng)一的馬甲，站在擺放整齊的柜臺里，招呼著前來買菜的市民，忙得不亦樂乎。
改造后的太平菜市場先后三年被評為“南京市綠色樣板市場”，劉巧琴也算實(shí)現(xiàn)了“做一個標(biāo)桿”的目標(biāo)，讓菜市場以更極致的姿態(tài)回歸大眾視野。再回首這段經(jīng)歷，她思緒萬千，一定要珍惜別人的批評，因?yàn)檫@些聲音會逼著你進(jìn)步。
【理念創(chuàng)新】
2
商戶、員工變股東 創(chuàng)新方式留住人才
偉大的管理學(xué)家卡耐基大師說過，如果把我的工人帶走，把工廠留下，那么不久后工廠就會生滿雜草。如果把我的工廠帶走，把員工留下，那么不久后我們就會擁有一個更好的工廠。萬丈高樓平地起，對于一個企業(yè)而言，員工才是根基，無人則止。在劉巧琴看來，盛莊有今天靠的絕不是一己之力，員工的貢獻(xiàn)擁有舉足輕重的意義，“商戶也是我的員工，我們總說人才引進(jìn)，其實(shí)最合適的人才就在身邊”。
為了讓員工增強(qiáng)使命感，提升工作動力，劉巧琴提出了商戶變股東的創(chuàng)新想法?！耙云奉悂頊y算，每個品類評比出前兩名，我送他們股份，激勵別人追趕，也形成良好的競爭氛圍。”另一方面，對于企業(yè)新進(jìn)的高學(xué)歷人才，同樣采取期權(quán)激勵手段，“比如某個員工月薪1萬元，我每個月給他發(fā)5000元，5年后給他配股30萬元?！?/p>
目前，南京市共有410家傳統(tǒng)菜市場，其中不少家生意冷清，缺乏火候，劉巧琴計(jì)劃在兩年內(nèi)新開加整合50家菜市場，將太平的模式復(fù)制過去?！暗綍r候可以把優(yōu)質(zhì)商戶或優(yōu)秀員工變成合伙人，因?yàn)樗麄冇心芰σ灿匈Y金，然后我們共同投資，大家都是主人翁?！?/p>
【觀念創(chuàng)新】
3
扶貧觀念也要創(chuàng)新 企業(yè)走向精準(zhǔn)扶貧
“保安老婆患重病，企業(yè)給他入股；新入駐商戶遇到困難，企業(yè)借錢給他；2016年洪水災(zāi)害，企業(yè)發(fā)動捐款；江寧發(fā)現(xiàn)寒門學(xué)子，企業(yè)也要盡一份責(zé)任……”日復(fù)一日，年復(fù)一年，劉巧琴力所能及地幫助著每一個有需要的身邊人，員工都親切地稱她劉姐，“還有太多人需要幫助，我只能做得更好?！?/p>
劉巧琴是商界女強(qiáng)人，但她從沒有忘記自己是一名民革黨員。前兩年，劉巧琴跟隨民革中央組織走訪貴州深度貧困縣，此行徹底改變了她腦子里的扶貧觀念：扶志、扶智，都遠(yuǎn)勝于扶貧、扶困，“我當(dāng)時就問當(dāng)?shù)夭块T，你們那山上可以種經(jīng)濟(jì)作物嗎？靠山咱就吃山，簡單的種植也不需要多高的技能，給當(dāng)?shù)厝艘恍┚蜆I(yè)機(jī)會，種植出來的作物可以運(yùn)到我們這來，要先讓那里的人學(xué)會自立自強(qiáng)。”眾所周知，“三農(nóng)”問題是民革的聚焦重點(diǎn)之一，劉巧琴的扶貧創(chuàng)新恰巧與自己的工作不謀而合，自己做的這些事也是希望把山珍真正送到尋常百姓的碗里。
劉巧琴說，從沒想過自己的事業(yè)能跟國家的精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略扯上關(guān)系，“十九大時，習(xí)近平總書記提出，要讓老百姓更有獲得感，其實(shí)，農(nóng)民跟市民有了幸福感，我們做企業(yè)的也就有了成就感，員工都說我們做的是一件偉大的事情，是值得一輩子驕傲的事情?！?/p>
古話說，授人以魚不如授人以漁，精準(zhǔn)扶貧工作的推進(jìn)讓劉巧琴在企業(yè)的日常幫扶上也有了新的感悟，“貧困的家庭還是會給他們一些資金上的捐助，但是對孩子的幫扶要立在教育上、就業(yè)上，定期讓我們的高管到職業(yè)學(xué)校去做培訓(xùn)，成績優(yōu)異的學(xué)生可以到我們企業(yè)來實(shí)習(xí)工作，甚至成為我們的股東，給他們賺錢的技能和機(jī)會，遠(yuǎn)比給他幾百幾千塊錢有用?！?/p>
盧梭曾經(jīng)說過：人生的價值是由自己決定的。劉巧琴的創(chuàng)業(yè)路就是這句話的鮮活寫照。27年如白駒過隙，這名女掌門人始終沒有忘記幫農(nóng)民增收、讓百姓吃上放心菜的初衷，從太平菜市場到盛莊集團(tuán)，商場上，她睿智果敢；精準(zhǔn)扶貧領(lǐng)域，她同樣是行善積德的領(lǐng)頭人，對每個人都懷有一顆善良之心。
“前不久，習(xí)總書記在民營企業(yè)座談會上的重要講話讓我備受鼓舞，黨中央兩個毫不動搖的態(tài)度給民營企業(yè)吃了定心丸，作為民營企業(yè)家，我們能做的就是心無旁騖地繼續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)造，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。”劉巧琴說，自己根本停不下來，一是出于熱愛，二是因?yàn)樨?zé)任。
南京晨報(bào)/愛南京見習(xí)記者 周敏
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